Tag Archives: chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng: Có nên hết lòng vì khách hàng luôn đúng?
Việc trao đổi với D. không phải là để cô quay ngược lại cung cách phục vụ khách hàng nhiệt tình, mà là giúp cô tỉnh táo hơn trong việc sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp để phục vụ khách hàng. Còn chuyện điều chỉnh ra sao thì D. sẽ phải tự làm sau more »
